7月21日一早,高青县供电公司营业厅迎来了当天的第一位客户。孙女士到营业厅咨询用电业务,打算为自己的大米加工厂申请一台变压器,原打算只是咨询一下,所以什么资料都没带。没想到,后面的业务流程让他大吃一惊……
供电员工介绍到,无论是手机客户端“网上国网”还是我们的柜台,通过几个步骤就完成了脸部数据识别,确认了身份信息,顺利办理了新装业务。“现在直接刷脸就可以办理用电业务,真是太方便了!”孙女士兴奋地说。
在“零证刷脸办电”开通前,办理高压新装业务时需要带上身份证、不动产权证等众多材料,也曾因资料不齐而多次往返,但这次通过刷脸办电仅用了半小时就完成全部流程,这样的办电方式太给力了,一定要给供电服务点赞。
“刷脸办电”是淄博供电公司在办电手续上做的又一道“减法题”。今年以来,该公司借助大数据中心平台,深入探索“互联网+供电服务”模式,在营业窗口推广应用“人脸识别”功能,客户只需要配合服务人员用摄像仪拍摄人脸照片,并通过淄博市大数据中心进行智能对比和认证,即可办理相关业务。整个过程不需要出具任何证件,十分便捷高效。
|