“网上国网”就是咱们国家电网公司的线上营业厅,像您这次办理的增容业务,就可以直接通过网上发起,我们工作人员直接联系您去现场,这样您就不用跑腿了,同时我们现在正开展着缴费有礼的活动,每个月还有电费小红包可以领取”。国网高青县供电公司的工作人员向前来办理高压增容业务的杨先生介绍道。
“这么方便,那以后一定要用起来。”杨先生对工作人员说。
随着大力推广“互联网+办电”服务,像杨先生这样通过网上国网、微信公众号等线上渠道,在手机上办理用电业务的客户越来越多。
2022年以来,国网高青县供电公司已完成高压客户线上办电300余户,通过预约服务、现场收资、免费寄递、内转外不转等服务方式,全面提升客户办电便利度,全力推进全业务、全流程线上流转,客户只需在家坐等,就能办好全部业务,实现客户办电零跑腿。
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